Ketika seseorang datang dengan permintaan “buatkan aplikasi”, pertanyaan pertama saya bukan framework apa yang akan dipakai. Saya ingin memahami masalah apa yang sebenarnya sedang terjadi.
Pengalaman mengajar, mengembangkan website, memelihara sistem, dan mendampingi institusi memperlihatkan pola yang sama: teknologi bekerja dengan baik ketika kebutuhan, proses, data, dan pengguna dipahami lebih dulu.
Karena itu saya semakin tertarik pada analisis sistem dan transformasi digital. Bagi saya, kualitas sebuah solusi tidak ditentukan oleh seberapa rumit teknologinya, tetapi seberapa tepat ia menyelesaikan persoalan nyata.